Probleme Windows 7
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Big Rider
3190 Beitrge
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Probleme Windows 7, 25 Dec. 2009 09:20
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Hallo,
Frage an unsere Computer-Cracks:
Vorgeschichte.
habe fr meinen Soh bei einem guten PC Laden im November einen komplett PC zusammen bauen lassen. Zum grten Teil hat mein Bub ihn selber finanziert und wir haben als Weihnachtsgeschenk was draufgelegt. An Heiligabend hat er endlich seinen PC bekommen, auf den er sich so lange gefreut hatte. Der Laden sagte mir bei der Abholung das Win7 vorinstalliert sei. Auch habe ich ein Prfprotokoll bekommen, da Win 7 Home Premium 64 Bit installiert wurde und danach einem ausfhrlichen Funktionstest unterzogen wurde.
Problem:
wir haben ihn aufgebaut, und Windows 7 startet nicht. Es kommt "Daten werden geladen". Dann kommt ein Hinweisfeld:
"Die Konfiguration konnte nicht abgeschloen werden. Legen sie die Win CD ein und starten sie neu."
Also CD eingelegt und nix passiert. Geht immer nur bis zu diesem Hinweisfeld.
Wenn ich beim booten auf F12 drcke, um zu dem Bootmen zu gelangen, um win neu zu installieren, habe ich nur die Auswahl "normal Starten" "Abgesichter Modus" usw aber nix mit Formatieren oder neu installieren oder so.
Auch wenn ich von CD starte komme ich nur bis zu dem Hinweisfeld"die Konfig......"
Habe dann nach etlichen Versuchen aufgehrt und meinem kleinem gesagt, da wir am Montag zu dem Laden men. Ihr knnt Euch natrlich vorstellen, wie geknickt der ist.
Ich vermute, da Windows gar nicht installiert ist. Hat da einer ne Idee wie ich das drauf bekomme?
Gru Mhlo
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bit+byte-domteur
4076 Beitrge
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Probleme Windows 7, 25 Dec. 2009 10:53
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eine Mglichkeit wre eine vorherige Neuformatierung der Festplatte.
Aber:
Big Rider:
... Der Laden sagte mir bei der Abholung das Win7 vorinstalliert sei. Auch habe ich ein Prfprotokoll bekommen, da Win 7 Home Premium 64 Bit installiert wurde und danach einem ausfhrlichen Funktionstest unterzogen wurde.
.
Ich vermute, da Windows gar nicht installiert ist. Hat da einer ne Idee wie ich das drauf bekomme?
Gru Mhlo
So schlimm es fr Deinen Sohn ist, ich wrde jedoch nichts mehr machen und am Montag mit dem PC zum Hndler gehen wg. der Gewhrleistung. Man hat Euch ein angeblich lauffhiges System verkauft, dann soll er es auch zum Laufen bringen. Wenn Du da jetzt selber Hand anlegst, wird er sich auf Deine Ttigkeiten herausreden und Dir die Schuld geben.
Ingo
P.S.: meine erste Hexe habe ich geheiratet!!
Mit einer rot-silbernen LX 125 2T fahre ich die Erste!!
  
Borussia for ever!!
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Big Rider
3190 Beitrge
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RE: Probleme Windows 7, 25 Dec. 2009 12:51
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Hallo Ingo,
danke fr Deine schnelle Antwort.
Aber genau das habe ich mir auch schon gedacht.
Zumal ich ja nun auch nicht der PC Fachman bin.
Wir fahren am Montag da hin. Hoffe nur, da nicht alle Techniker in Urlaub sind.
Nochmals vielen Dank und noch frohes Fest.
Gru Mhlo
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wikidri
64 Beitrge
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RE: Probleme Windows 7, 25 Dec. 2009 20:36
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Kann dem was Ingo geschrieben hat nur zustimmen. Wenn die dir ein System installiert verkauft haben sollte es auch laufen. Die Finger davon lassen und dem laden auf die Finger klopfen.
Gru aus Bad Driburg
Wilfried
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Peter4210
2007 Beitrge
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RE: Probleme Windows 7, 26 Dec. 2009 17:47
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Hi Mhlo,
habe meiner Frau einen Laptop zu Weihnachten geschenkt. Da funktionierte das Windows top. War auch nur zum Teil vorinstalliert.
Sollte es weitere Probleme mit dem Verkufer geben melde dich doch dann noch mal. Habe da noch eine Mglichkeit.
Peter4210
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dad2t
7579 Beitrge
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RE: Probleme Windows 7, 06 Jan. 2010 02:38
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Hi Mhlo
Na, luft die Kiste? Was war denn?
Hans
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