Hallo zusammen, weiß jemand, wie man bei Ebay einen Fall eröffnet? ("open a case") Habe etwas bei einem Ebay-Händler gekauft, was nicht der Beschreibung entsprach. Habe Verkäufer kontaktiert und er schlug vor, mir die Versandkosten zu erstatten. Das habe ich auch akzeptiert, jedoch soll ich nun einen "Fall bei eröffnen" (open a case), damit er mir die Kosten erstatten könne. . Jetzt finde ich da aber keinen wirklich richtigen weg. Entweder müsste ich sagen, ich hätte die Sendung nicht erhalten oder aber ich möchte die Sendugn zurückgeben. Aber beides trifft ja nicht zu.  . Wer kennt sich in dem Ebay-Jungle aus? . Vielen Dank für jedwede Hilfe Carsten
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