Hi, habe heute einen neuen Mantel hinten aufziehen lassen. Vorher bei Reifen Emigholz nachgefragt. Die wollten für den Heidenau 68€ haben. Habe gefragt, ob ich auch nen Mantel mitbringen kann, was bejaht wurde. Also selbst einen bestellt für ~45 € und heute hingefahren. Da kam auch gleich ein Monteur und fragte ... einmal wechseln?.. Ich .. Ja. Dann sagte der Monteur, dass ich eben warten kann. Nach 10 Minuten alles erledigt. Der Monteur kam und hat den Reifen sogar in den Kofferraum gelegt. Dann ins Büro um zu bezahlen. Der Mann dort sagte er weiss gar nicht was er eingeben soll und ob ich eine Rechnung brauche. Das hab ich verneint. Da sagte er, wissen sie was, geben sie nen 10er in die Kaffeekasse und gut ist. Ich war echt baff. Habe natürlich angemessen was rein getan und wurde freundlichst verabschiedet. Und das alles 25 Minuten vor Geschäftsschluss. Das nenne ich mal kundenfreundlich. Gruss Andy |