Großer KV
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Ralf1963
25 Beiträge
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Großer KV, 09 Sep. 2006 21:32
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Hallo aus der Hauptstadt.
Ich hab bei meiner EX150 eine ausgeleierte Schwinge. Das Lager scheint gar nicht mehr vorhanden und es klappert fürchterlich auf Kopfsteinpflaster...und davon gibt es in Berlin leider noch sehr viel.
Mein "kleiner" Piaggio Fachhändler bei mir 3 Strassen weiter winkt gleich ab. Kann/will er nicht reparieren. Man kann sich aussuchen was nun sein Hauptmotiv ist, aber er will wohl nicht.
Also bin ich zum wohl größten Berliner Piaggio-Händler in dessen Hauptwerkstatt gefahren.
Da hab ich mir einen Termin geben lassen für die Reparatur der Schwinge.
Knapp 2 Wochen später komm ich dann Freitags vormittags und von meinem Termin weiß keiner so richtig was. Aber ich hab ja einen Ausdruck mit.
Die Reparatur-Annahme ist sehr gut und nett. Ich gebe an, dass die Schwinge repariert werden soll und erteile bis max. 200€ einen Reparatur-Auftrag. Ansonsten bitte ich um Rücksprache.
So wirds aufgeschrieben und unterschrieben.
Ich hatte vorher gefragt, ob sie sowas reparieren könnten und was das wohl in etwa kosten würde. "Ja, so 2 Stunden Arbeit wäre das wohl, und das Material weiß er nicht. Ich sag, das kostet im Internet wohl so um die 60-70Euro...
Ich fahr mit der U-Bahn nach Hause.
Das am Freitag wohl niemand mehr nach meinem Roller sieht war ja klar. Aber am Montag auch nix und am Dienstag ebenfalls.
Am Mittwoch dann gegen Mittag ein Anruf: An meinem Roller wäre dies, und das, und jenes kaputt, und der Auspuff stark verrostet und das Vorderrad hat wenig Profil. Alles in allem rund 615€.
Ich sag, das weiß ich, dass da noch einiges gemacht werden muß, aber ich will im Moment nur die Schwinge repariert haben. Ich höre erneut, was alles gemacht werden müsse, und ob sich nicht eventuell ein neuer Roller besser machen würde.
Ich frag: Was kostet es denn nun, wenn sie nur die Schwinge reparieren.
Nach einigem Warten höre ich dann: rund 300€
Ich frage: Für das Reparieren der Schwinge 300€? Er sagt. Ja.
Ich sage: Danke. Brechen sie alles ab. Keine Reparatur. Ich hol den Roller so wieder ab.
Ein paar Stunden später dann ein weiterer Anruf: Ich könne meinen Roller wieder abholen. Ich frage: Wieviel Geld muß ich mitbringen? 59Euro für einen Kostenvoranschlag...
Ich koche vor Wut. 300Euro für das Reparieren der Schwinge? Ist das der normale Preis für sowas?
Ich denke mal, der hat die 615€ genommen und das abgezogen was ich nicht repariert haben wollte und kam dann irgendwie zu 300€. Ist das ein vernünftiger KV? Machen die sowas zum allerersten Mal? Bin ich der erste Mensch, der eine Reparatur der Schwinge benötigt, und kann man das nicht von vorne herein besser schätzen? Und dann 59Euro für einen "Großen Kostenvoranschlag"...
Ich hab nicht gesagt: Seht mal nach, was man alles reparieren kann, ich habe explizit nur um die Reparatur der Schwinge gebeten...
Ich bin stocksauer über diesen "großen" Berliner Piaggio-Händler.
Grüße
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Hallo
Admin
6864 Beiträge
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RE: Großer KV, 10 Sep. 2006 00:07
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Ich habe letzte Woche das Lager der Schwinge selbst erneuert. An Teilen hat es mich 100€ gekostet. Wenn man bedenkt, das der Motor dafür ausgebaut wird,(zumindest habe ich es so gemacht)ist ein größerer Zeitaufwand. Bei den Stundenpreisen in einer Vertragswerkstatt kommt da schnell eine gehörige Summe zustande. Das er Dir dabei gleich alles aufzeigt, was noch zu reparieren ist, kann man keiner Werkstatt dieser Welt vorwerfen.
Gruß Frank aus GE
LXT 180
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Hallo
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Ralf1963
25 Beiträge
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RE: Großer KV, 11 Sep. 2006 00:02
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Was mich so geärgert hat ist, dass man offensichtlich die Schwinge nur dann reparieren wollte, wenn ich alles andere auch machen lasse.
Wenn ich jemanden in die Wohnung hole, der mir den Teppich verlegen soll, weil ich das nicht selbst kann oder zu faul dazu bin, und der erzählt mir erstmal, er würde gerne auch tapezieren und im Bad Fliesen legen, bevor er in der Küche die Schränke neu an die Wand hängt... Weißt du wie hochkant der bei mir rausfliegen würde?
Ich hatte einen klar definierten Auftrag erteilt. Mein finanzieller Rahmen von 200Euro war, nach dem Vorgespräch bei der Reparatur-Annahme, meines erachtens mit einem "Sicherheits-Aufschlag" bedacht, um sicher die Kosten der Reparatur der Schwinge zzgl. kleinerer Eventualitäten abzudecken.
Statt dessen hat sich aber niemand um diesen Auftrag gekümmert, sondern erstmal alles zusammen gesucht, was man noch machen könnte.
Mein "kleiner" Piaggio Händler nimmt 45Euro pro Stunde. Nehmen wir deine 100€ Materialkosten (ich war bislang von rund 60-70€ ausgegangen) und diese 45, oder von mir aus auch 50€/Stunde, dann würden die also 4 Stunden daran rumschrauben?!
Und als Krönung dann 59Euro kassieren für einen nie in Auftrag gegebenen Kostenvoranschlag...
Neee, danke...
Ralf
Geändert von Ralf1963 am 11.Sep.2006 0:02
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